公交车站牌下，一对母子正在等车。
　　一阵大风把妈妈的围巾撩了起来，妈妈想用手按住围巾，可是手里还提着皮包，非常不方便。看到这个情形，小男孩主动对妈妈说：“妈妈，我帮你拿包吧。”妈妈犹豫了一下，还是把皮包递给了小男孩，然后整理她的围巾。
　　没想到风更大了，小男孩一不小心，把皮包掉在了地上的水洼里。小男孩马上把皮包捡了起来，一脸的惊恐。
　　妈妈的脸色立刻变得非常难看，厉声训斥小男孩：“你怎么连个皮包都拿不住啊？你看，包都脏了，你让我怎么拿？你真笨……”
　　小男孩一声不吭，眼泪却哗哗地涌出来。
　　母亲的训斥一定伤透了孩子的心。以后再有这样的情况，小男孩还会主动从妈妈的手里接过皮包吗？而如果妈妈的反应不是这样的呢？
　　妈妈看到小男孩惊恐的表情，先从孩子的手中接过皮包，用纸巾擦干净，然后对孩子说：“没事的，你看，皮包擦擦就干净了。”
　　“我不是故意的，妈妈你不怪我吧？”孩子小声地问。
　　“当然不怪你。你能主动帮我拿皮包，说明你很有爱心，还乐于助人，真让妈妈高兴。”妈妈抚摸着小男孩的头说。
　　“可是皮包掉在水洼里了。”小男孩还是很后悔。
　　“我知道你不是故意的。每个人都有不小心的时候，妈妈也犯过这种错误，不过妈妈以后就特别注意了，相信你也会吸取教训的！”
　　“嗯，我以后不会再犯这种错误了，我还想帮你拿包，好吗？”孩子说。
　　“好啊，妈妈相信你！”说完，妈妈又把皮包交给了小男孩。公交车来了，母子俩高兴地上了车。
　　每个孩子都免不了会犯这样那样的错误，而孩子正是在不断犯错误、纠正错误的过程中成长起来的。所以说，重要的问题不在于孩子是否犯错误，而在于父母采取何种态度让孩子认识并纠正错误。善于在孩子的错误中发现优点，用赏识的态度去教育孩子纠正错误，比严肃的批评和打骂更有作用。

当孩子犯了错误，要调查清楚事情的起因、经过，发现孩子在错误中显露出来的优点。你可以说：“虽然你做错了，但是你表现得很勇敢。只要改正错误的方式，你的勇敢仍是非常可贵的！”
　　如果孩子的错误是出于好意，首先应该赏识孩子的良好初衷，而不是抓住他的失误，如“我知道你很想帮助别人，这真让我高兴！